和许多国家的消费法律不同，香港的「货品售卖条例」已列明出售后的货品只可在「没有可商售的品质」(意即商品产品质量有问题)时方可要求退钱更换或退货。因此，消费者不可能于购物后因改变主意或货价过高而希望换货或退货，简单来说，香港的「货品售卖条例」规定，如商品不符合可商售品质，例如电视机不能播出电视影像或热水瓶未能保温等，消费者可要求退货、退款、修理或开立信用状以购买等值的货品。上述的安排由商店与消费者协商达成。故此，如遇店方出售素质有问题(质量有问题)的商品，虽然店方已在单据注明"货物出门，概不退换"的字眼，但仍不能豁免其作为卖家的责任。

　　但要留意的是香港没有与内地类同的「消保法」(消费者权益保护法)对某些特定商品有三包的规定(包修、包退、包换)。但在香港购物，个别商店或商品有不同保证的程度及时间，亦没有法律条文来规定统一的处理办法，请小心留意。

     内地消费者参加由内地旅行社所举办的旅行团到港后，倘由香港旅游业议会属下的会员接待单位带往特定商号(即定点)购物者，可享有自购买日起计六个月(内地旅客)或14天(海外旅客)内百分百退款的安排。消费者可透过旅行团的导游或旅行社安排退款，是项计划并不适用于自行来港的内地旅客或到其它店铺购物。所以在香港购物要多加注意。

　　1、货比三家

　　在购物前还可以向总代理商查询商品定价。

　　2、相机和电器产品价格过低可能是陷阱

　　相机和电器产品的零售价通常约为总代理商建议零售价的八折至八五折，标价过低可能是「饵诱」陷阱。

　　3、部分产品不适合在内地使用

　　香港市场的部分产品不适合在内地使用，例如有些电器产品(如3G手提电话的3G上网功能)的制式与内地不同，有些商品不提供简体中文说明等。消费者在购物时要将这些情况询问清楚。

 　4、交款前与商家协议售后服务

　　应将售后服务的内容在交款前向商家咨询及协议，并订出文字条款，双方签字确认，以解除后顾之忧。

　　5、钟表、首饰名堂多 内地游客需提防

　　香港市场上的钟表、首饰品牌多、规格全、款式新，加上关税因素的影响，一些内地已经上市的钟表、首饰价格明显高于香港地区，因此钟表、首饰成为内地消费者重点选购的目标。

　　由于钟表、首饰的价格高、专业知识要求高，一些不法分子开始染指这个市场。内地消费者在香港因为购买钟表、首饰而权益受损的案件不时见诸媒体。而内地消费者认为香港法律完善，经营者不敢卖假货劣货。虽然香港法律对售卖假冒商品有处罚，但消费者亦不能掉以轻心。

　　6、购买黄金制品必须认清标签

　　香港法律规定，出售成色不足的黄金饰品是严重的刑事犯罪。法律规定黄金及黄金合金制成品必须有适当的标签。成色8K以上才可称为金的制品，必须有999成色以上才能称为足金，所有黄金饰物必须在产品上注明成色(例如750/18K，585/14K)，而单据上也必须标注产品的成色和店名等资料，详情可浏览消费提示中有关《商品说明(修订)条例》正式生效之报道。

　　7、购买珠宝首饰要求商家发出详细单据

　　在购买珠宝首饰时，消费者应要求商家在单据上详细列明金的成色，及钻石或其它宝石的重量、规格、售价、手工费用及佣金等资料。倘消费者是购买钻石的话，香港大多采取美国宝石学院的评级标准包括净度、颜色等，与内地标准可能不同。